Datenschutzerklärung
Einleitung
Die Alpkäse Stube betreibt diese Webseite und nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Art von persönlichen Daten wir sammeln, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, einzuhalten.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Alpkäse Stube
Bahnhofstrasse 14, Erdgeschoss
8001 Zürich, Schweiz
Welche Daten wir sammeln
Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, abhängig von Ihrer Interaktion mit unserer Seite und unseren Leistungen:
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies sind Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies kann Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Adressen umfassen, beispielsweise bei der Bestellung eines Käseplatten-Services, der Buchung einer Verkostung, der Anfrage von Käsepaarungs-Empfehlungen oder der Erstellung eines Kundenkontos.
- Nutzungsdaten: Informationen, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Dazu gehören IP-Adressen, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisenden URLs, besuchte Seiten, Uhrzeiten und Daten des Zugriffs sowie andere Statistiken. Diese Daten dienen der Verbesserung unserer Webseite und unserer Dienste.
- Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, speichern wir Ihre Korrespondenz und die von Ihnen gemachten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Abwicklung von Bestellungen für Käse, Käseplatten und Geschenk-Körbe, Buchung von Verkostungen und Beratungen.
- Zur Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Kunden-Support und Versand relevanter Informationen zu unseren Produkten und Diensten.
- Zur Verbesserung unserer Webseite: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Online-Plattform.
- Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Erfüllung von gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.
- Für Marketingzwecke: Mit Ihrer expliziten Zustimmung können wir Ihnen Informationen über neue Produkte, Sonderangebote oder Veranstaltungen zusenden. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben dem zugestimmt. Zu den Dritten können Dienstleister gehören, die uns bei der Webseiten-Pflege, dem Versandhandel (sofern angeboten) oder der Zahlungsabwicklung unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur gemäss unseren Anweisungen verwenden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS), sichere Server und Zugangskontrollen.
Ihre Rechte
Sie haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese für Direktmarketingzwecke erfolgt.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebene Adresse.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmässig.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an:
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