Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung

Willkommen bei Alpkäse Stube. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und unserer Dienste. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Online-Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen von Produkten und Dienstleistungen, die über die Online-Plattform der Alpkäse Stube, Bahnhofstrasse 14, Erdgeschoss, 8001 Zürich, Schweiz, getätigt werden.

3. Unsere Dienste

Alpkäse Stube bietet eine breite Palette an Schweizer Käsesorten, mit Schwerpunkt auf Alp- und handwerklichen Sorten. Unser Angebot umfasst zudem Käseplatten, Verkostungserlebnisse, Empfehlungen zur Käsepaarung, den Verkauf lokaler Molkereiprodukte und individuell gestaltete Geschenkkörbe.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

• Die Darstellung der Produkte auf unserer Online-Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

• Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" oder einer ähnlichen Formulierung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlung

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

• Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die Ihnen im Bestellprozess klar mitgeteilt werden.

• Die Zahlung kann über die auf unserer Online-Plattform angebotenen Zahlungsoptionen erfolgen.

6. Lieferung und Versand

• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

• Lieferzeiten werden auf unserer Online-Plattform angegeben und sind Schätzwerte.

• Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.

7. Rückgabe und Reklamationen

• Aufgrund der Natur unserer Produkte (Lebensmittel) ist das Rückgaberecht eingeschränkt.

• Sollten gelieferte Produkte Mängel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme.

• Reklamationen sind innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf unserer Online-Plattform veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmässig zu überprüfen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

11. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser AGB oder unserer Dienste kontaktieren Sie uns bitte unter:

Alpkäse Stube
Bahnhofstrasse 14
Erdgeschoss
8001 Zürich
Schweiz